Her kan du købe en returlabel, som du kan bruge til at returnere en vare du har købt hos os.

Vi vedlægger en forud betalt og fortrykt returlabel i din pakke som du blot sætter på returpakken afleverer den til posthuset eller giver til det lokale postbud. Så finder pakken vej frem til annetteasmus.dk og du har et track and trace nr. du kan følge pakken på. Det er sikkerhed for begge parter.

Ombytning af en vare:


Hvis du ønsker at ombytte en vare skal du altid lave en ny bestilling og betale for fragten igen. Hvis du sender en udsalgsvare retur til ombytning uden at vedlægge retur porto vil vi istedet tilbage betale pengene for varen. (hvis det er inden for de 14 dages returret)

Returnering af en vare:

Vedlæg en kopi af fakturaen, når du returnerer en vare og skriv på den, at du ønsker pengene retur. Modtager vi ikke en faktura med retur, vil vi udlevere et tilgodebevis op beløbet såfremt vi kan spore varen til den rette ordre. Dette kan ikke ombyttes til kontanter.

Alle tilbagebetalinger foregår direkte tilbage på dit kort, og vi behøver derfor ikke dine konto oplysninger. Beløbet vil i de fleste tilfælde være disponibelt indenfor 3 dage på din konto fra vi modtager og godkender varens stand. (men der kan gå helt op til 30 dage afhængig af typen af betalingskort)

Se iøvrigt meget mere detaljeret under salgs og leveringsbetingelser på vores site - nederst til venstre under INFORMATION